Büyüyen E-Ticaret Markaları Neden Fulfillment’a Geçiyor?
Büyüyen E-Ticaret Markaları Neden Fulfillment’a Geçiyor? E-ticarette büyümenin ilk aşaması satış yapabilmektir. İkinci ve daha zor aşama ise artan siparişleri yönetebilmektir. Birçok marka satışları yükseldikçe daha fazla kazanacağını düşünür; ancak belirli bir noktadan sonra operasyon büyümeyi desteklemek yerine yavaşlatmaya başlar. Başlangıçta birkaç raf ve birkaç personelle yürüyen süreçler, sipariş hacmi arttıkça kontrol edilmesi zor bir […]
Sipariş Hataları ve Geç Kargolar Nasıl Önlenir?
Sipariş Hataları ve Geç Kargolar Nasıl Önlenir? E-ticarette müşteri memnuniyetini en hızlı düşüren iki problem vardır: yanlış ürün gönderimi ve geç teslimat. Ürün kaliteli, fiyat rekabetçi ve reklam başarılı olsa bile sipariş doğru ve zamanında ulaşmadığında müşteri markaya güvenini kaybeder. Birçok işletme bu sorunları kargo firması veya personel hatası olarak değerlendirir. Oysa çoğu zaman problem […]
Pazaryeri Entegrasyonu Olmadan E-Ticaret Yönetilebilir mi?
Pazaryeri Entegrasyonu Olmadan E-Ticaret Yönetilebilir mi? E-ticarette satış kanalları arttıkça operasyon karmaşıklığı da aynı hızla artar. Birçok marka aynı anda kendi sitesinde, Trendyol’da, Hepsiburada’da ve diğer pazaryerlerinde satış yapar. Satış artışı olumlu görünse de arka planda yönetilmesi gereken sipariş ve stok trafiği katlanarak büyür. Başlangıç aşamasında siparişleri panellerden tek tek kontrol etmek mümkün olabilir. Ancak […]